Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile sunt capabile să monitorizeze vânzările și să îmbunătățească satis